Gelegentlich erreicht uns die Frage beziehungsweise die Anfrage, auch Termine für eine Blutabnahme oder einen anderen Labortermin online buchen zu können.
Dies ist nicht vorgesehen und wird auch zukünftig nicht möglich sein!
Wir betrachten einen solchen Termin und insbesondere die Auswahl der entsprechenden Laborparameter als ureigene ärztliche Leistung und bitten höflich darum, vorab einen Sprechstundentermin bei den jeweiligen behandelnden Arzt zu machen. Hier planen wir dann den diagnostischen Pfad und terminieren die weitere Umsetzung.
Gleiches gilt z. B. für Impfungen außerhalb der jährlichen Auffrischimpfungen.
Wir bitten einmal um Ihre Aufmerksamkeit, da das Thema Terminabsagen in Zeiten hoher telefonischer Auslastung häufiger an uns herangetragen worden ist:
Neben einer telefonischen Absage akzeptieren wir die Absage über das Doctolib-System. Alternativ ebenfalls genügt eine Email an kontakt@hausarztelmshorn.de oder ein kurzer Hinweis auf dem Rezepttelefon (auch wenn die Ansage anders lautet) unter 04121 266 10 46. Die beiden letzteren Möglichkeiten sind immer ausserhalb der Urlaubszeiten möglich und können gerne genutzt werden. (Der vorstehende Text wird im Doctolib-Buchungsprozess ebenfalls noch einmal zitiert.)
Zu normalen Zeiten bestehen demnach 4 sehr einfache Möglichkeiten:
Wir bereiten derzeit eine Vergabe von Online Terminen, beziehungweise die online Buchbarkeit von Terminen für unsere Sprechstunde vor. Wir haben uns für den Anbieter Doctolib entschieden.
Update: Das System ist einsatzbereit und Sie können buchen.
Doctolib bietet ein breites Spektrum an Optionen für den Kalender, in Elmshorn benutzten die meisten Fachärzte dieses System. Wir sehen daher einen echten Mehrwert für Sie, da Sie mit einem Anbieter eine Vielzahl anderer Termine abdecken können. Ein weiteres Versprechen von Doctolib ist, das wir Ärzte enger zusammen arbeiten können, so wäre es möglich, dass uns die Fachärzte Notfall-Slots zur Verfügung stellen. Derzeit wird dies aber kaum genutzt und es bedarf hier wohl interner Absprachen. Wenn sich dieses System für uns bewährt hat, werden wir uns in einem nächsten Schritt darum kümmern.
Doctolib ist einer der hochpreisigeren Anbieter, so werden wir ca. 130€ /Arzt /Monat dafür investieren müssen. Daher wird in der initialen Testphase lediglich Herr Krumbiegel dieses System nutzen. Sollten Sie, liebe Patienten, dies mehrheitlich für gut erachten, folgen die anderen Ärzte. Unser größtes Anliegen ist es, dass Sie schnell und kompfortabel an einen Termin kommen können. Mit unseren anderen Services, wie z. B. der Rezeptbestellung, sollten wir die Notwendigkeit, dass Sie in der telefonischen Warteschleife Zeit verbringen müssen, minimieren.
Unter doctolib.de/gemeinschaftspraxis/elmshorn/hausarzt-schulstrasse-25-k-krumbiegel-m-a-lieberei kann man bereits das Profil unserer Praxis finden. Wenn man dieses von der Doctolib-Startseite aufrufen möchte, tippt man dort den Suchbegriff „Hausarzt Schulstrasse“ ein und man geklangt auf unser Profil. Zukünftig werden dort die Coronaimpfungen in unserer Praxis buchbar sein.
Unter doctolib.de/allgemeinmedizin/elmshorn/kay-krumbiegel kann man bereits das Profil von Kay Krumbiegel finden. Wenn man dieses von der Doctolib-Startseite aufrufen möchte, tippt man dort den Suchbegriff „Krumbiegel“ ein und man geklangt auf das Profil. Zukünftig werden dort Termine für die Sprechstunde von Herrn Krumbiegel buchbar sein. Wie oben bereits erwähnt, werden die anderen Ärzte folgen, sollten Sie dieses Angebot für gut befinden.
Für die Online Buchung eines Termines stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Am übersichtlichsten kann das am Computer auf der Seite doctolib.de erfolgen. Alternativ ist es auch möglich, die Doctolib-App aus dem App-Store herunterzuladen und auf dem Smartphone zu installieren. Wir werden auf unserer Seite ebenfalls eine Möglichkeit bieten, welche technisch jedoch sehr rudimentär ist, da Doctolib hier keine zufriedenstellende Lösung für Arzthomepages anbietet, welche auch nur annährend dem Stand der aktuellen Technik und Möglichenkeiten entspricht. Der technisch versierte Leser des Beitrages wird sich beim Anblick eines sogenannten iFrames stark an das Jahr 1999 erinnert fühlen und ein nostalgisches Lächeln wird ihn erheitern.
Die Praxis ist aktuell geschlossen, bitte prüfen Sie dazu unsere Urlaubszeiten. Vorbestellte Rezepte sind erst am zweiten Öffnungstag nach dem Urlaub ab 11.00 Uhr abholbereit. AU-Bescheinigungen können in unserer Abwesenheit nicht bestellt werden. Wenden Sie sich bitte an unsere Vertretung.
Wenn Sie zukünftig über unsere Schließzeiten und unsere Vertretung vorab informiert werden möchten, abonnieren Sie unseren Newsletter.
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